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Zoho Campaignsとは?できることや料金、注意点を解説

読む目安 約3分 更新日 2026-07-22 Zoho Campaigns

Zoho Campaignsは、メールの作成・送信から、連絡先の管理、登録フォーム、読者の分類、配信の自動化までを扱うメールマーケティングサービスです。ニュースレターを継続して送りたい場合はもちろん、特定の時期にまとめて配信したい場合も、用途に合わせて料金の考え方を選べます。

検討するときのポイントは3つ。毎月管理する連絡先の数、必要な送信数、自動化したい範囲です。まず何ができるのかを見たうえで、無料枠と有料プランの違いを整理していきます。

Zoho Campaignsでできること

メールを作成し、読者ごとに配信する

中心となるのは、メールキャンペーンの作成と送信です。配信先は連絡先やリストとして管理でき、条件に応じて読者を分けるセグメンテーションにも対応しています。

すべての登録者へ同じ案内を送るだけでなく、登録内容に応じて配信先を分けたいときに使えます。配信後はキャンペーンのレポートを確認でき、テスト機能も用意されています。ただし、利用できる機能の範囲はプランによって異なります。

登録フォームから連絡先を集める

Webサイトなどからメールの受け取りを申し込んでもらうための登録フォームも扱えます。Forever Freeにも登録フォームが含まれ、Professionalではポップアップ形式のフォームも利用できます。

配信先を別の場所で集めて毎回移すのではなく、登録の入口とメール配信をつなげたい場合に確認したい機能です。

連絡先を取り込み、ほかのサービスと連携する

手元の連絡先はCSVやExcelから取り込めます。書き出しにも対応し、CSV、TSV、XLS、JSONなどの形式を選べます。現在の連絡先を移行して使い始めたい場合や、必要に応じてデータを手元へ残したい場合に役立ちます。

Zoho製品や外部サービスとの連携も案内されています。すでに利用しているサービスがあるなら、必要な連携先が含まれるかを導入前に確認しておきましょう。

自動化はプランによって範囲が変わる

Zoho Campaignsでは、決めた条件に沿ってメール配信などを進める自動処理の流れを作れます。Standardには基本的なドラッグ&ドロップ式の自動化が含まれ、Professionalでは、より高度な自動化とセグメンテーションを利用できます。

単発の一斉配信が中心なら、高度な自動化は必ずしも必要ではありません。一方、読者の条件に応じて処理を細かく分けたいなら、Professionalの範囲まで確認する必要があります。プラン名で選ばず、実際に組みたい配信の流れを先に書き出してみてください。

料金は連絡先数と送信方法を分けて考える

Zoho Campaignsには、Forever Free、Standard、Professionalがあり、月払いと年払いを選べます。有料の月額プランは、管理する連絡先数に応じて料金を確認する仕組みです。同期した連絡先が上限を超えると、必要な連絡先数の段階へ自動的にアップグレードされる場合があります。

無料のForever Freeは$0で、最大2,000件の連絡先、月6,000通のメール、5ユーザー、登録フォームを含みます。小さく始めるなら、連絡先数だけでなく月間の送信数も無料枠に収まるかを確認しましょう。

継続的に配信するなら、連絡先数を基準にする月額プランが比較の中心になります。一方、季節のお知らせなど必要な時期にまとめて送るなら、送信クレジットを購入する従量プランも選択肢です。月額を比べるのではなく、連絡先を継続して管理するのか、送信する時期が限られるのかを分けて考えることが大切です。

対象となる中心チャネルはメールです。登録フォームは配信先を集める入口として使います。メール以外のチャネルもまとめて運用したい場合は、必要な範囲を申込み前に確認してください。

注意

料金情報は2026年7月22日にグローバル向けの参照表示で確認された内容です。地域、通貨、連絡先数、送信数、利用量によって実際の金額や条件が変わるため、申込み前に公式料金ページで確認してください。

Zoho Campaignsが候補になりやすいケース

Zoho Campaignsは、メール配信と連絡先管理を一緒に進めたい場合に検討しやすいサービスです。登録フォームで配信先を集め、リストや条件で読者を分け、必要に応じて配信を自動化する。この流れを作れます。

判断を分けるのは配信頻度です。定期的にニュースレターを送り、連絡先を継続して管理するなら、連絡先数と必要な自動化機能から月額プランを選びます。配信時期が限られるなら、送信クレジット方式も含めて費用を見たほうが実態に合います。

無料枠で試す場合も、連絡先数だけを見て決めないでください。月6,000通という送信上限と5ユーザーという条件を、自分の配信回数や運用人数に当てはめて確認しましょう。

確認しておきたいこと

登録する連絡先数と月間送信数は、無料枠または選ぶ料金段階に収まるか
毎月継続して配信するのか、特定の時期だけ送信するのか
基本的な自動化で足りるか、高度な自動化や読者の分類が必要か

よくある質問

Q.無料のまま使い続けられる?

A.Forever Freeが用意されています。最大2,000件の連絡先、月6,000通のメール、5ユーザー、登録フォームという範囲に収まるかを確認してください。

Q.StandardとProfessionalは何が違う?

A.自動化の範囲が主な違いです。Standardには基本的なドラッグ&ドロップ式の自動化が含まれ、Professionalでは高度な自動化とセグメンテーションを利用できます。

Q.連絡先が契約上限を超えたらどうなる?

A.月額プランでは、同期した連絡先が上限を超えると、必要な連絡先数の段階へ自動的にアップグレードされる場合があります。連絡先が増える見込みも含めて料金を確認しましょう。

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出典

確認日: 2026-07-22(記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります)

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