MailchimpとActiveCampaignは、どちらもメールを作って送るだけのツールではありません。読者(連絡先)の情報を管理し、条件に応じて自動でメールを送る機能まで備えています。
違いが出るのは、その仕組みをどこまで広げて使うかという点です。Mailchimpは、メール配信、読者管理、登録フォーム、自動化、配信結果の確認を一つにまとめたい場合に向いた構成です。ActiveCampaignは、それに加えて顧客管理や営業活動の自動化まで同じ仕組みで扱いたい場合の候補になります。
先に決めておくとよいのは、「自動化したい範囲をどこまで広げるか」です。ここがはっきりすると、機能名を一つずつ照らし合わせなくても方向が決まります。
Mailchimp
こんな人に
メール配信、読者管理、フォーム、自動化を一つにまとめたい
ActiveCampaign
こんな人に
メール配信と顧客管理、営業活動の自動化を同じ仕組みで扱いたい
| 比較する点 | Mailchimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| 運用の中心 | メール配信、読者管理、フォーム、自動化 | メール配信、マーケティング自動化、営業自動化、顧客管理 |
| 自動化の見方 | プランごとの作成可能な段階数を確認 | 必要な自動化機能がどのプランに含まれるかを確認 |
| 読者情報の活用 | タグや読者の管理画面があり、Standard以上では高度な絞り込みに対応 | セグメント、カスタム項目、パーソナライズに対応 |
| フォーム | フォームやランディングページを利用可能 | 独自ブランドのフォームを利用可能 |
| 無料の入口 | 継続利用できるFreeプラン | 14日間の無料体験 |
どちらにもメールを送る機能と、読者を条件で分ける機能があります。そのため、機能名の数を数えても差がつきにくいのが実情です。「メール施策の運用を整えたいのか」「メールを顧客管理や営業活動にもつなげたいのか」という軸で見ると、違いを捉えやすくなります。
ここでいう自動化とは、登録直後に案内メールを送る、数日おきに続きを送るといった流れを、あらかじめ設定しておいて自動で実行させる仕組みのことです。
Mailchimpでは、選ぶプランによって一つの流れに組める段階数が変わります。Essentialsは一つの自動化フローにつき最大4段階、StandardとPremiumは最大200段階です。たとえば登録後の案内を数回に分けて送るなら、その流れが4段階に収まるかどうかがそのままプラン選びにつながります。
ActiveCampaignは、Starterが基本的な機能を備え、ProfessionalとEnterpriseではより高度な機能を利用できる構成です。必要な自動化がどのプランに含まれるかを確認する必要があります。加えて顧客管理や営業活動の自動化も扱えるため、メールを送る前後の対応まで一つの仕組みにまとめたいかどうかが判断材料になります。
「自動化ができるか」だけで見ると、どちらも候補に残ってしまいます。Mailchimpでは必要な段階数を具体的に数える、ActiveCampaignではメール以外の顧客管理や営業活動まで対象にするかを決める。この2つを済ませてから比べると迷いにくくなります。
Mailchimpでは、メールの作成と送信、読者管理、読者の絞り込み、フォーム、自動化、配信結果の確認をまとめて扱えます。読者情報にはプロフィールやタグを使え、Standard以上では高度な絞り込み機能も利用できます。
別のサービスにある連絡先は、CSV、スプレッドシートからの貼り付け、連携アプリなどで追加・更新できます。すでに読者一覧を持っているなら、いま使っている項目をどう移すかまで確認しておくと、導入後の運用が想像しやすくなります。
無料プランでもフォームやランディングページを試せます。まず小さな読者一覧で登録窓口とメール配信を整え、その後に自動化の段階数や読者の分け方に応じて有料プランを検討する。こうした進め方に向いています。
ActiveCampaignは、メール配信、マーケティング自動化、営業自動化、顧客管理を含むサービスです。メールキャンペーンの作成・送信に加え、読者の区分、保存した区分、独自の項目、内容の出し分け、フォーム、反応の追跡、レポートを扱えます。
メールを送って終わりではなく、その後の顧客情報や営業上の対応も同じ仕組みで管理したい。そうした使い方なら、ActiveCampaignを選ぶ理由がはっきりします。逆に、用途がメール配信と読者管理に限られるなら、顧客管理や営業自動化まで本当に必要かを先に切り分けておきましょう。
連絡先はCSVから取り込み、リストやタグに対応付けられます。CSVへの書き出しにも対応しているため、既存データをどう持ち込むかと、必要になったときにどう持ち出せるかをあわせて確認できます。
どちらも、料金を考える起点は保存する連絡先数です。ただし、無料で使える範囲と送信条件は同じではありません。さらに、Mailchimpでは自動化の段階数や読者の絞り込み、ActiveCampaignでは必要な自動化や顧客管理の範囲によって、検討すべきプランが変わります。
MailchimpのFreeは、最大250件の連絡先、月500通、1日250通までです。有料のEssentialsは月13米ドルからで、月間送信上限は連絡先上限の10倍です。なお、保存する連絡先には現在購読中ではない状態の人が含まれる場合もあります。実際に送る人数だけで見積もらず、保存件数と送信回数を別々に確認してください。
ActiveCampaignは、14日間、最大100件の連絡先と100通まで試せます。Starterは月15米ドルからです。無料の入口は継続利用できるプランではなく期間付きの体験なので、試用中に連絡先の取り込み、必要な配信、自動化の条件までひととおり確認しておく必要があります。
| 項目 | Mailchimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| 課金単位 | 連絡先数 | 連絡先数 |
| 無料の入口 | Free: $0 | Free trial: 14日間・最大100 contacts/100 sends |
| 最安有料 | Essentials: $13/月から | Starter: $15/月から |
| 大規模 | 公開された該当プランなし | 公開された該当プランなし |
注意
料金は2026年7月22日にGLOBAL参照の表示を確認したものです。Mailchimpは米ドルの月払い開始価格で、地域・通貨・連絡先数によって実額が変わります。ActiveCampaignも地域、通貨、連絡先数、送信数、利用量によって実額や条件が変わるため、申込み前に各料金ページで確認してください。
メール配信の準備から読者管理、登録フォーム、自動化、結果確認までを一つにまとめたいなら、Mailchimpから検討すると判断しやすくなります。自動化が4段階で足りるか、それ以上必要かを具体的に数えられれば、プラン候補まで絞り込めます。
メール配信と同時に顧客情報や営業活動の流れも扱いたいなら、ActiveCampaignが候補です。Starterで足りるか、より高度な機能を含むProfessional以上が必要かを、実際に組みたい流れに沿って確かめてください。
無料の入口についても分かれ方があります。小規模な配信を無料プランで続けたいならMailchimp、限られた期間に本番前の確認をしたいならActiveCampaignです。ただし無料で使えることだけで決めず、有料に移った後の連絡先数、月間の送信数、必要な機能まで見積もっておくことが大切です。
Q.無料で始められる？
A.どちらも無料で試せますが、条件が異なります。Mailchimpは最大250件の連絡先、月500通、1日250通までのFreeプランです。ActiveCampaignは14日間、最大100件の連絡先と100通までの無料体験です。
Q.自動化を使うならActiveCampaignを選ぶべき？
A.自動化の有無だけで決める必要はありません。Mailchimpも自動化に対応しており、Essentialsでは一つの流れにつき最大4段階、StandardとPremiumでは最大200段階です。顧客管理や営業活動の自動化までまとめたい場合はActiveCampaign、メール配信の中で必要な流れを組みたい場合はMailchimpを軸に比べると整理できます。
Q.月額が低いほうを選べばよい？
A.開始価格だけでは決めにくい比較です。保存する連絡先数、月間の送信数、無料プランか期間付き体験か、必要な自動化や顧客管理がどのプランに含まれるかを分けて確認してください。
確認日: 2026-07-10 以降（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
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